Twilight Sparkle

Strenges Rückgabeverbot für geöffnete Produkte

Aufgrund der Natur von Sammelkarten (TCG) und der Volatilität des Marktes sind alle Verkäufe endgültig.

Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche für geöffnete Produkte (einschließlich Booster Boxen, Packs und Cases). Sobald das Werksiegel gebrochen oder die Schrumpffolie entfernt ist, gilt der Artikel als "gebraucht" und kann unter keinen Umständen zurückgegeben werden.

Bedingungen für Rückgaben:

• Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn der Artikel 100% werksversiegelt und in seinem ursprünglichen, unveränderten Zustand ist.
• Sie müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung kontaktieren, um eine Rückgabe zu beantragen.
• Käufer tragen die Rücksendekosten, es sei denn, der falsche Artikel wurde versendet.

Beschädigte oder falsche Artikel:

Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten oder das Paket während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter [contact@myprismatcg.com] mit Fotos des Pakets.

1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen nicht versenden. Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern.

2. Zoll, Abgaben und Steuern
Wir übernehmen alle Zollgebühren und Einfuhrabgaben. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie zahlen. Bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

3. Verpackung für Sammler
Wir verstehen, dass der Zustand alles ist. Alle Booster Boxen und Karten werden sorgfältig mit Luftpolsterfolie und stabilen Kartons verpackt, um sicherzustellen, dass sie in neuwertigem Zustand ankommen. Wir behandeln jedes Paket, als wäre es unsere eigene Sammlung.

4. Geschätzte Lieferzeit
Standardversand: 10 - 15 Werktage.
(Hinweis: Lieferverzögerungen können gelegentlich aufgrund von Problemen mit dem Logistikdienstleister auftreten.)