Palautuskäytäntö

CCG & Yksittäistuotteiden palautuskäytäntö (Lue tämä)

My Prisma TCG:lla olemme ensisijaisesti keräilijöitä. Ymmärrämme, kuinka tärkeää on saada aitoja, käsittelemättömiä tuotteita. Keräilykorttipelin (CCG) markkinoiden epävakaan luonteen vuoksi noudatamme tiukkaa "Kaikki myynnit lopullisia" käytäntöä suojellaksemme varastomme eheyttä.

1. Sinetöidyt CCG -tuotteet (Kaikki myynnit ovat LOPULLISIA) Olemme erikoistuneet sinetöityihin Booster -laatikoihin, -koteloihin ja -paketteihin. Emme ehdottomasti hyväksy palautuksia, vaihtoja tai peruutuksia millekään sinetöidylle tuotteelle, kun tilaus on tehty ja/tai lähetetty.

  • Vetoprosentit: Emme takaa tiettyjä vetoja, osumaprosentteja tai hahmopudotuksia. Palautuksia, vaihtoja tai takaisinveloituksia, jotka perustuvat tyytymättömyyteen sinetöidyistä tuotteista vedettyihin kortteihin, ei hyväksytä missään olosuhteissa.

  • Tämä tiukka käytäntö on alan standardi, joka varmistaa, että jokainen asiakas saa 100 % etsimättömiä, punnitsemattomia ja tehdassinetöityjä tuotteita suoraan tiloistamme.

2. Yksittäiset kortit (Raaka/Arvostamaton)

  • Kuntoilmoitus: Ellei nimenomaisesti mainita "Arvostettu" (esim. PSA/BGS-koteloitu), kaikki kortit myydään raakoina yksittäiskortteina. Listaamme kortit yleensä "Near Mint (NM)" tai "Mint", mikä tarkoittaa, että ne ovat pakkauksesta tuoreita tai hyvin säilyneitä.

  • Arvostusilmoitus: Emme takaa, että raaka kortti saa tietyn arvosanan (kuten PSA 10 tai Black Label), jos päätät lähettää sen kolmannen osapuolen arvostuspalveluun. Markkinoiden standardit "Near Mint" -korteille eroavat arvostuspalveluiden mikroskooppisista standardeista.

  • Ei palautuksia: Emme ehdottomasti hyväksy palautuksia, vaihtoja tai osittaisia hyvityksiä yksittäisille korteille keskityksen, pienten painojälkien tai kolmannen osapuolen arvostustulosten perusteella.

3. Tilausvirheet tai vakavat vauriot kuljetuksen aikana Vaikka kaikki myynnit ovat ehdottomasti lopullisia, jos saat väärän tuotteen tai pakettisi saapuu vakavasti vaurioituneena kuljetuksen aikana (jolloin sisällä oleva tuote on vahingoittunut), ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@myprismatcg.com 3 päivän kuluessa toimituksesta. Sinun on liitettävä mukaan selkeät valokuvatodisteet lähetyslaatikosta, pakkausmateriaaleista ja vaurioituneista tuotteista. Käsittelemme nämä tapauskohtaisesti ja tarjoamme ratkaisun.

4. EU-asiakkaat (14 päivän peruutusoikeus) Soveltuvin osin Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus koskee tavanomaisten kuluttajalainsäädäntöjen mukaisesti. Tämä peruutusoikeus on kuitenkin ehdottomasti mitätöity jos tehdassinetti, kutistekalvo tai alkuperäinen pakkaus missä tahansa CCG -laatikossa, -paketissa tai yksittäisessä kortissa on rikottu, avattu tai niitä on millään tavalla käsitelty toimituksen jälkeen.

Mikäli sovellettavissa, Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus koskee vakiolakien mukaisesti.