Retningslinjer for angrerett

CCG & Returpolicy for enkeltkort (Vennligst les)

Hos My Prisma TCG er vi først og fremst samlere. Vi forstår viktigheten av å motta autentiske, uforfalskede produkter. På grunn av den volatile naturen til markedet for samlekortspill (CCG), opprettholder vi en streng "Alle salg er endelige" policy for å beskytte integriteten til vårt lager.

1. Forseglede CCG-produkter (Alle salg er ENDELIGE) Vi spesialiserer oss på forseglede Booster-bokser, -etuier og -pakker. Vi aksepterer absolutt ikke returer, bytter eller kanselleringer på noen forseglede produkter når en bestilling er lagt inn og/eller sendt.

  • Trekkrater: Vi garanterer ikke spesifikke trekk, treffrater eller karakterdrop. Returer, bytter eller chargebacks basert på misnøye med kortene trukket fra forseglede produkter vil ikke bli akseptert under noen omstendigheter.

  • Denne strenge policyen er en bransjestandard for å sikre at hver kunde mottar 100% usøkte, uveide og fabrikkforseglede produkter direkte fra vårt anlegg.

2. Enkeltkort (Rå/Ugradert)

  • Tilstandsansvarsfraskrivelse: Med mindre det er uttrykkelig oppgitt som "Gradert" (f.eks. PSA/BGS innkapslet), selges alle kort som rå enkeltkort. Vi oppgir vanligvis kort som "Near Mint (NM)" eller "Mint", noe som betyr at de er pakkeferske eller godt bevart.

  • Graderingsansvarsfraskrivelse: Vi garanterer ikke at et rå kort vil oppnå en spesifikk karakter (som PSA 10 eller Black Label) hvis du velger å sende det til et tredjeparts graderingsselskap. Markedsstandarder for "Near Mint" skiller seg fra de mikroskopiske standardene til graderingstjenester.

  • Ingen retur: Vi aksepterer absolutt ikke retur, bytte eller delvis refusjon på enkeltkort basert på sentrering, mindre trykklinjer eller tredjeparts graderingsresultater.

3. Bestillingsfeil eller alvorlig skade under transport Selv om alle salg er endelige, hvis du mottar feil vare eller pakken din ankommer alvorlig skadet under transport (der produktet inni er skadet), vennligst send oss en e-post umiddelbart på contact@myprismatcg.com innen 3 dager etter levering. Du må inkludere tydelig fotografisk bevis på fraktesken, emballasjematerialene og de skadede varene. Vi vil vurdere disse fra sak til sak for å finne en løsning.

4. EU-kunder (14 dagers angrerett) Hvis aktuelt, gjelder EUs 14-dagers angrerett i henhold til standard forbrukerlover. Imidlertid er denne angreretten strengt ugyldig hvis fabrikkforseglingen, krympefolien eller originalemballasjen på noen CCG-esker, -pakker eller enkeltkort er brutt, åpnet eller tuklet med på noen måte etter levering.

Hvis aktuelt, gjelder EUs 14 dagers angrerett i henhold til standard lovverk.