Polityka zwrotu kosztów

CCG & Polityka zwrotów pojedynczych kart (Przeczytaj)

W My Prisma TCG jesteśmy przede wszystkim kolekcjonerami. Rozumiemy, jak ważne jest otrzymywanie autentycznych, nienaruszonych produktów. Ze względu na zmienny charakter rynku kolekcjonerskich gier karcianych (CCG), stosujemy rygorystyczną "Wszystkie transakcje są ostateczne" politykę, aby chronić integralność naszego asortymentu.

1. Zapieczętowane produkty CCG (Wszystkie transakcje są OSTATECZNE) Specjalizujemy się w zapieczętowanych pudełkach, kartonach i paczkach Booster. Absolutnie nie przyjmujemy zwrotów, wymian ani anulowań żadnych zapieczętowanych produktów po złożeniu i/lub wysłaniu zamówienia.

  • Wskaźniki wyciągnięć: Nie gwarantujemy konkretnych wyciągnięć, wskaźników trafień ani wypadnięć postaci. Zwroty, wymiany lub obciążenia zwrotne oparte na niezadowoleniu z kart wyciągniętych z zapieczętowanych produktów nie będą akceptowane w żadnych okolicznościach.

  • Ta rygorystyczna polityka jest standardem branżowym, aby zapewnić każdemu klientowi otrzymanie w 100% nieprzeszukanych, nieważonych i fabrycznie zapieczętowanych produktów bezpośrednio z naszego obiektu.

2. Pojedyncze karty (Surowa/Niegradowana)

  • Zastrzeżenie dotyczące stanu: O ile nie zostało wyraźnie określone jako "Graded" (np. w oprawie PSA/BGS), wszystkie karty są sprzedawane jako surowe pojedyncze. Zazwyczaj określamy karty jako "Near Mint (NM)" lub "Mint", co oznacza, że są świeże z paczki lub dobrze zachowane.

  • Zastrzeżenie dotyczące gradacji: Nie gwarantujemy, że surowa karta otrzyma konkretną ocenę (taką jak PSA 10 lub Black Label), jeśli zdecydujesz się wysłać ją do zewnętrznej firmy gradingowej. Standardy rynkowe dla "Near Mint" różnią się od mikroskopijnych standardów usług gradingowych.

  • Brak zwrotów: Absolutnie nie przyjmujemy zwrotów, wymian ani nie oferujemy częściowych zwrotów pieniędzy za pojedyncze karty z powodu centrowania, drobnych linii drukarskich lub wyników gradacji zewnętrznej.

3. Błędy zamówienia lub poważne uszkodzenia w transporcie Chociaż wszystkie transakcje są ostateczne, jeśli otrzymasz nieprawidłowy przedmiot lub paczka dotrze poważnie uszkodzona w transporcie (gdzie produkt wewnątrz jest naruszony), prosimy o natychmiastowy kontakt e-mailowy na adres contact@myprismatcg.com w ciągu 3 dni od dostawy. Musisz dołączyć wyraźne zdjęcia pudełka wysyłkowego, materiałów opakowaniowych oraz uszkodzonych przedmiotów. Rozpatrzymy je indywidualnie, aby znaleźć rozwiązanie.

4. Klienci z UE (14-dniowy okres odstąpienia od umowy) Jeśli ma zastosowanie, 14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej obowiązuje zgodnie ze standardowymi przepisami konsumenckimi. Jednak to prawo do odstąpienia jest bezwzględnie unieważnione jeśli fabryczna plomba, folia termokurczliwa lub oryginalne opakowanie na jakichkolwiek pudełkach, paczkach lub pojedynczych kartach CCG zostały naruszone, otwarte lub w jakikolwiek sposób zmodyfikowane po dostawie.

Jeżeli ma zastosowanie, obowiązuje 14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej zgodnie ze standardowymi przepisami.