Återbetalningspolicy

CCG & Returpolicy för enstaka kort (Läs detta)

Hos My Prisma TCG är vi samlare i första hand. Vi förstår vikten av att få äkta, oförfalskade produkter. På grund av den volatila naturen på marknaden för samlarkortspel (CCG) tillämpar vi en strikt "Alla försäljningar är slutgiltiga" policy för att skydda integriteten i vårt lager.

1. Förseglade CCG-produkter (Alla försäljningar är SLUTGILTIGA) Vi specialiserar oss på förseglade Booster-lådor, -fodral och -förpackningar. Vi accepterar absolut inte returer, byten eller avbokningar på några förseglade produkter när en beställning har lagts och/eller skickats.

  • Dragningsfrekvenser: Vi garanterar inte specifika dragningar, träfffrekvenser eller karaktärsdroppar. Returer, byten eller återkrav baserade på missnöje med korten som dragits från förseglade produkter kommer inte att accepteras under några omständigheter.

  • Denna strikta policy är en branschstandard för att säkerställa att varje kund får 100% osökta, ovägda och fabriksförseglade produkter direkt från vår anläggning.

2. Enskilda kort (Rå/Ograderade)

  • Skickansvarsfriskrivning: Om inte uttryckligen anges som "Graderade" (t.ex. PSA/BGS inneslutna), säljs alla kort som råa singlar. Vi listar vanligtvis kort som "Near Mint (NM)" eller "Mint", vilket innebär att de är packfärska eller välbevarade.

  • Graderingsansvarsfriskrivning: Vi garanterar inte att ett rå kort kommer att få en specifik gradering (som PSA 10 eller Black Label) om du väljer att skicka in det till ett tredjepartsgraderingsföretag. Marknadsstandarder för "Near Mint" skiljer sig från de mikroskopiska standarderna hos graderingstjänster.

  • Inga returer: Vi accepterar absolut inte returer, byten eller erbjuder delvis återbetalning på enskilda kort baserat på centrering, mindre trycklinjer eller resultat från tredjepartsgradering.

3. Beställningsfel eller allvarlig skada under transport Även om alla försäljningar är strikt slutgiltiga, om du får fel vara eller om ditt paket anländer allvarligt skadat under transport (där produkten inuti är skadad), vänligen maila oss omedelbart på contact@myprismatcg.com inom 3 dagar efter leverans. Du måste inkludera tydliga fotografiska bevis på fraktlådan, förpackningsmaterialet och de skadade föremålen. Vi kommer att granska dessa från fall till fall för att erbjuda en lösning.

4. EU-kunder (14-dagars ångerrätt) Om tillämpligt gäller Europeiska unionens 14-dagars ångerrätt enligt standardkonsumentlagar. Denna ångerrätt är dock strikt ogiltig om fabriksförseglingen, krympplasten eller originalförpackningen på några CCG lådor, förpackningar eller enstaka kort har brutits, öppnats eller manipulerats på något sätt efter leverans.

Om tillämpligt, gäller Europeiska unionens 14 dagars ångerperiod enligt standardlagar.