Zásady pro doručování

Doprava & zpracovani

Doba zpracovani

Vetsina objednavek je zpracovana do 3-5 pracovnich dnu. Objednavky jednotlivych karet jsou obvykle odeslany do 5-7 pracovnich dnu. Produkty v predobjednavce jsou zpravidla odesilany priblizne do 30 pracovnich dnu, v zavislosti na datu vydani produktu a harmonogramu jeho doruceni k nam.

Objednavky nejsou odesilany ani dorucovany o vikendech nebo svatcich.

Balici slib "Prisma"

Jsme take sberatele, proto chapeme, ze stav produktu je zasadni. Kazdou objednavku balime s mimoradnou peci:

  • Jednotlive karty: Kazda karta je vlozena do mekke penny sleeve, pote do pevneho top loaderu, pripadne do polotvrde ochrany u objednavek s vyssi hodnotou, a uzavrena do team bagu. Kartu vkladame mezi kartonove vyztuhy pro dodatecnou ochranu proti ohnuti.

  • Zabalene produkty: Jsou zabaleny do bublinkove folie a odeslany v pevne kartonove krabici s vhodnou vyplni. Booster boxy nikdy neposilame v tenkych bublinkovych obalkach.

Poplatky za dopravu

Kdykoli je to mozne, nabizime dopravu zdarma do vetsiny podporovanych regionu.

Indonesie a Brazilie vsak nemaji narok na nasi politiku dopravy zdarma, protoze naklady na dopravu do techto regionu jsou mimoradne vysoke. U objednavek zaslanych do Indonesie nebo Brazilie bude dopravne vypocitano podle skutecnych nakladu na dopravu.

Doba doruceni po odeslani

Zasilame do celeho sveta prostrednictvim nasich duveryhodnych logistickych partneru.

Odhadovana doba doruceni po odeslani:

  • Evropa a Severni Amerika: 10-15 pracovnich dnu

  • Indonesie a Brazilie: 20-30 dnu

Upozornujeme, ze skutecna doba doruceni se muze lisit v dusledku zpracovani mistnim dopravcem, celniho odbaveni, pocasi, svatku nebo jinych logistickych podminek.

Specialni doprava pro velke objednavky

U velmi velkych objednavek muzeme vyuzit namorni dopravu. Namorni doprava obvykle trva priblizne 30-40 dnu po odeslani.

To se muze tykat objednavek obsahujicich velke nebo objemne produkty, zejmena plysove hracky, nebo vice zapechetenych krabic s kartami, obvykle 8 krabic nebo vice. Toto reseni nam pomaha nadale nabizet dopravu zdarma do vetsiny regionu a zaroven zajistit bezpecne zabaleni a doruceni za rozumne logisticke naklady.

Cla & dane platime za vas

Nakupujte s jistotou! My Prisma TCG hradi veskera dovozni cla a dane, pokud se uplatnuji.

Cena, kterou vidite pri pokladne, je konecnou cenou produktu. Pri doruceni vam nebudou uctovany zadne dodatecne DPH, celni poplatky ani dovozni dane, pokud jsou zahrnuty v nasem zpusobu dopravy. Celni odbaveni a souvisejici dovozni naklady vyrizujeme vasim jmenem.

Sledovani objednavky

Jakmile bude vase objednavka odeslana, obdrzite e-mail s potvrzenim odeslani a sledovacim cislem. Sledovaci cislo je obvykle aktivni do 24 hodin.