Twilight Sparkle

Streng ingen-retur-politik for åbnede produkter

På grund af arten af samlekort (TCG) og markedets volatilitet er alle salg endelige.

Vi accepterer ikke returneringer eller ombytninger af åbnede produkter (inklusive Booster æsker, pakker og kasser). Når fabriksforseglingen er brudt eller krympefolien er fjernet, betragtes varen som "brugt" og kan under ingen omstændigheder returneres.

Betingelser for returnering:

• Returneringer accepteres kun, hvis varen er 100% fabriksforseglet og i sin originale, uændrede stand.
• Du skal kontakte os inden for 7 dage efter levering for at anmode om en returnering.
• Købere er ansvarlige for returfragtomkostninger, medmindre den forkerte vare blev sendt.

Beskadigede eller forkerte varer:

Hvis du modtager en forkert vare, eller hvis pakken blev beskadiget under transport, bedes du kontakte os straks på [contact@myprismatcg.com] med billeder af pakken.

1. Behandlingstid
Ordrer behandles inden for 1-3 hverdage. Bemærk, at vi ikke afsender i weekender eller på helligdage. Hvis vi oplever en stor mængde ordrer, kan forsendelser blive forsinket med et par dage.

2. Told, afgifter og skatter
Vi dækker alle toldgebyrer og importafgifter. Den pris, du ser, er den endelige pris, du betaler. Du vil ikke blive opkrævet yderligere gebyrer ved levering.

3. Emballage til samlere
Vi forstår, at stand er alt. Alle Booster æsker og kort pakkes omhyggeligt med bobleplast og solide æsker for at sikre, at de ankommer i mint stand. Vi behandler hver pakke, som om det var vores egen samling.

4. Estimeret leveringstid
Standardforsendelse: 10 - 15 hverdage.
(Bemærk: Leveringsforsinkelser kan lejlighedsvis forekomme på grund af logistikproblemer hos transportøren.)