Política de envío

Envío & Manipulación

Tiempo de procesamiento

La mayoría de los pedidos se procesan en 3-5 días hábiles. Los pedidos de una sola tarjeta generalmente se envían dentro de 5-7 días hábiles. Los productos en preventa generalmente se envían en aproximadamente 30 días hábiles, dependiendo del cronograma de lanzamiento y llegada del producto.

Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

La Promesa de Empaque "Prisma"

Nosotros también somos coleccionistas, así que entendemos que el estado lo es todo. Empaquetamos cada pedido con sumo cuidado:

  • Cartas individuales: Cada tarjeta se coloca en una funda suave de penny, luego dentro de un top loader rígido, o protección semirrígida para pedidos de alto valor, y se sella en una bolsa de equipo. Colocamos la tarjeta entre almohadillas de cartón para mayor protección y evitar que se doble.

  • Productos sellados: Envuelto en plástico de burbujas y enviado en una caja de cartón resistente con el acolchado adecuado. Nunca enviamos cajas de sobres en sobres de burbujas endebles.

Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito para la mayoría de las regiones compatibles siempre que sea posible.

Sin embargo, Indonesia y Brasil no son elegibles para nuestra política de envío gratuito porque los costos de envío a estas regiones son extremadamente altos. Para los pedidos enviados a Indonesia o Brasil, la tarifa de envío se calculará en función del costo de envío real.

Tiempos de envío después del despacho

Enviamos a todo el mundo a través de nuestros socios logísticos de confianza.

Entrega estimada después del envío:

  • Europa y América del Norte: 10-15 días hábiles

  • Indonesia y Brasil: 20-30 días

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega reales pueden variar debido al procesamiento del mensajero local, el despacho de aduanas, el clima, los días festivos u otras condiciones logísticas.

Acuerdo de envío especial para pedidos grandes

Para pedidos muy grandes, podemos enviar por carga marítima. La carga marítima generalmente toma alrededor de 30-40 días después del envío.

Esto puede aplicarse cuando el pedido contiene productos grandes o voluminosos, especialmente peluches, o múltiples cajas selladas de cartas, generalmente 8 cajas o más. Este acuerdo nos ayuda a seguir ofreciendo envío gratuito a la mayoría de las regiones, manteniendo el pedido empaquetado de forma segura y entregado a un costo logístico razonable.

Aranceles Aduaneros & Impuestos que Pagamos por Usted

¡Compre con confianza! My Prisma TCG cubre todos los derechos de importación e impuestos cuando corresponda.

El precio que ves al finalizar la compra es el precio final del producto. No se te cobrarán IVA adicional, derechos de aduana ni impuestos de importación en el momento de la entrega cuando estén cubiertos por nuestro acuerdo de envío. Nosotros gestionamos el proceso de despacho de aduanas y los costos de importación relacionados en tu nombre.

Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento. El número de seguimiento normalmente se activará dentro de las 24 horas.